חמשת שלבי מסע הלקוח במשפך השיווקי של כל עסק

בין אם יש לכם עסק שמוכר מוצרים או משווק שירותים, אין עסק ללא לקוחות. הלקוחות שלכם, יעברו תהליך עד שיחליטו לפנות אליכם או לרכוש מכם.לתהליך הזה אנחנו קוראים מסע לקוח או משפך שיווקי. המשפך השיווקי מסע הלקוח מורכב מחמישה שלבים, ומבחינה ויזואלית בנוי כמו משפך. למה משפך? כי מבחינה מספרית, בהתחלה עוברים במשפך יותר לקוחות ובכל […]